Support und Fernwartung
Sowohl bei der Erstinstallation als auch bei der regelmäßig fälligen Aktualisierung Ihrer Saskia®-Produkte und der verwendeten Software-Infrastruktur stehen wir Ihnen gern zur Verfügung.
Sie profitieren dabei von der langjährigen Erfahrung und der detaillierten Produktkenntnis unserer Mitarbeiter. Diese können sowohl über eine von Ihnen bereitgestellte und geschützte Fernwartungsverbindung arbeiten, als auch direkt vor Ort.
Bei der Aktualisierung der Applikation berücksichtigen wir natürlich die vom Auftraggeber geforderten Zeiten der Systemverfügbarkeit und Betriebszeiten.